Terma dan Syarat Piktoto

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke piktoto, platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai pilihan permainan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot dan banyak lagi untuk pemain Malaysia. Dokumen terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("ahli" atau "pengguna") dan piktoto ("platform", "kami" atau "syarikat").

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform piktoto — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau kaedah akses lain yang disediakan — anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dasar privasi dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkaitan.

Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh pertama anda mengakses platform dan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau sehingga anda menghentikan penggunaan platform secara rasmi.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform piktoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Piktoto menguatkuasakan had umur ini dengan ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Bukan warganegara atau pemastautin kawasan di mana penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Tidak dilarang daripada menggunakan platform perjudian atas dasar undang-undang, regulasi atau perintah mahkamah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang ketidakupayaan undang-undang.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Penyediaan maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Mendaftar untuk diri sendiri dan bukan atas nama individu lain atau entiti perniagaan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di piktoto. Pengesanan akaun pendua — berdasarkan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, maklumat pembayaran atau mana-mana pengenal peribadi yang lain — boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkaitan. Sebarang baki atau kemenangan dalam akaun pendua adalah terbatal.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Piktoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Anda disyorkan untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun piktoto anda.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Segera menukar kata laluan jika anda mengesyaki akaun telah diakses oleh pihak lain.

3.3 Ketepatan Maklumat

Anda wajib memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi hendaklah dikemaskini dengan segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan piktoto.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

Piktoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank dalam talian, e-dompet tempatan dan kaedah pembayaran digital lain yang tersenarai dalam halaman deposit kami. Semua transaksi menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa boleh disemak di halaman deposit kami. Piktoto berhak mengubah had ini tanpa notis terlebih dahulu.

4.3 Dasar Pengeluaran

Pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun piktoto.
• Sebarang bonus aktif mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Piktoto berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu demi keselamatan.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga tiga hari bekerja.

5 Bonus & Promosi

Piktoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, rebat mingguan, promosi permainan khusus dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan hanya boleh digunakan dalam akaun yang sama.
• Piktoto berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti pengeksploitasian, penipuan atau pelanggaran terma.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja terhadap keperluan pertaruhan bonus.
• Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• Seorang ahli tidak boleh menuntut lebih daripada satu bonus alu-aluan, dan semua bonus adalah untuk kegunaan ahli berdaftar sahaja.

Semua butiran lanjut mengenai promosi semasa boleh didapati di halaman promosi kami. Piktoto berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform piktoto — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan dihasilkan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas dan sistem sumber langsung yang adil. Keputusan yang telah direkodkan oleh pelayan piktoto adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan atau ralat sistem semasa sesi permainan, piktoto berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli. Dalam situasi sedemikian, sebarang kemenangan yang dipaparkan sebelum pengesahan sistem adalah tidak sah.

6.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Piktoto berhak mengubah had ini pada bila-bila masa. Had khusus bagi setiap permainan boleh dilihat dalam tetapan meja atau antara muka permainan berkenaan.

7 Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang

Penggunaan platform piktoto adalah tertakluk kepada piawaian tingkah laku yang ketat. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform.
• Cuba mengeksploitasi pepijat, kelemahan sistem atau ketidakkonsistenan dalam permainan untuk keuntungan yang tidak adil.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan akaun piktoto untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Membuat bayaran melalui kad kredit atau akaun yang bukan milik anda sendiri.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan berbahaya melalui platform.
• Cuba mengakses sistem dalaman, pangkalan data atau infrastruktur teknikal piktoto secara tanpa kebenaran.

8 Penangguhan & Penamatan Akaun

8.1 Oleh Piktoto

Piktoto berhak menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan, kegagalan pengesahan KYC atau sebarang tindakan yang boleh membahayakan keselamatan platform atau ahli lain.

8.2 Oleh Ahli

Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan piktoto. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang tinggal (selepas memenuhi semua syarat) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada pematuhan semua terma yang berkenaan.

8.3 Permainan Bertanggungjawab

Ahli yang memerlukan bantuan dalam mengurus tabiat bermain boleh memohon penggantungan diri (self-exclusion) secara sukarela. Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Had Liabiliti & Penafian

Platform piktoto disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat. Piktoto tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan, kerana ini adalah sebahagian daripada risiko yang diterima oleh setiap ahli.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kandungan pihak ketiga atau pautan ke laman web luar yang mungkin terdapat dalam platform.
• Sebarang kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh faktor bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum piktoto terhadap sebarang tuntutan individu adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

10 Pindaan Terma

Piktoto berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami semata-mata. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web piktoto.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

11 Undang-Undang Yang Berkenaan

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform piktoto hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada prosedur timbang tara yang disepakati bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dihadkan atau dihapuskan setakat yang minimum diperlukan, dan baki peruntukan terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan piktoto yang sedia membantu anda pada setiap masa melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di platform kami. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan mudah difahami bagi memastikan setiap ahli benar-benar memahami hak dan tanggungjawab mereka sebagai pengguna piktoto.